Kebijakan Privasi
Kebijakan
Privasi ini adalah komitmen nyata dari E-APD untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna aplikasi E-APD.
Kebijakan
Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum di aplikasi E-APD) menetapkan
dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk
pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada E-APD atau yang E-APD kumpulkan
dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan
pendaftaran di aplikasi, mengakses aplikasi, maupun mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi (selanjutnya disebut sebagai "data").
Dengan
mengakses dan/atau mempergunakan layanan E-APD,
Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna dianggap telah membaca dan memahami dan memberikan persetujuan kepada E-APD untuk
memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat & Ketentuann E-APD.
Perolehan
dan Pengumpulan Data Pengguna
E-APD mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk
mengelola dan memperlancar
proses penggunaan situs, serta
tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang
berlaku. Adapun data Pengguna
yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
1. Data
yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas, pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
1. Membuat atau memperbarui akun E-APD, termasuk
di antaranya nama pengguna (username), Nomor
NIK, alamat email, nomor
telepon, password, alamat
sesuai dengan KTP, foto, dan lain-lain yang diminta
E-APD;
2. mengisi survei yang dikirimkan oleh E-APD atau atas nama E-APD;
3.
melakukan interaksi dengan
Pengguna lainnya melalui fitur pesan,
diskusi, ulasan, rating, dan
sebagainya;
4. menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap
perangkat Pengguna seperti izin akses
membuka kamera pada saat masuk ke
menu scan QR Code.
2. Data
yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan aplikasi E-APD, termasuk
namun tidak terbatas pada:
1.
Data lokasi riil atau
perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geolocation,
dan sebagainya;
2.
Data lokasi geografis Pengguna
saat menggunakan aplikasi maupun tidak, untuk
menyediakan Pengguna layanan mengenai informasi lokasi zona terdampak sesuai dengan acuan yang
ditentukan oleh Pemerintah Republik Indonesia, menampilkan statistik kasus Covid-19 di lokasi sekitar Pengguna;
3.
Data berupa waktu
dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, dan lain sebagainya;
4.
Data seluruh konten yang Pengguna buat,
Pengguna bagikan, atau Pengguna kirimkan
dalam bentuk audio, video, teks, gambar, atau jenis
media atau file perangkat lunak lainnya disediakan atas nama Pengguna,
termasuk informasi di konten atau tentang
konten yang Pengguna sediakan, seperti lokasi foto atau tanggal pembuatan file;
5. Data
terkait topik yang dibaca dan umpan-balik;
6. Data
yang diberikan oleh orang lain tentang
Pengguna saat menggunakan layanan, termasuk saat mereka
mengirim pesan kepada Pengguna atau mengunggah informasi tentang Pengguna;
7.
Data semua komunikasi
dengan pengguna lainnya;
8. Data penggunaan
atau preferensi Pengguna, di antaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data
tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags,
dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
9. Data
perangkat, di antaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi
dan versinya, perangkat lunak, nama file dan
versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi
gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
10. Data
catatan (log), di antaranya
catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi
atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan Pihak Ketiga
yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan aplikasi;
11. Data komunikasi,
masukan, saran, dan ide pengguna yang
dikirimkan kepada kami;
12. Data yang
berkaitan dengan kepentingan penggunaan layanan transaksi pada Aplikasi; dan
13. Data yang
Pengguna berikan saat Pengguna atau organisasi
Pengguna yang menghubungi atau berinteraksi dengan kami untuk dukungan
terkait layanan;
3. Data
yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:
1. Nama
2. Alamat
Email
3. Jenis Kelamin
4. Tempat dan
Waktu Kelahiran
5. Kartu Keluarga
6. Foto
7. User
ID
8. Nomor Paspor
E-APD dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.
Penggunaan
Data
E-APD dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai
berikut:
1.
Memproses segala bentuk permintaan maupun aktivitas yang dilakukan oleh Pengguna melalui
aplikasi.
2.
Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara, dan memperbaiki layanan kami, termasuk:
1.
menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan dan/atau produk-produk
lainnya baik bersumber dari E-APD atau
Pihak Ketiga;
2. memungkinkan fitur untuk memprivasikan
akun E-APD Pengguna,
seperti Like, Share, Bookmark; dan/atau
3. melakukan kegiatan internal yang diperlukan
untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi E-APD,
seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
3. Menghubungi Pengguna melalui email,
surat, telepon, fax, dan
lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau memproses penyelesaian kendala.
4. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk
tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada aplikasi, serta mengembangkan fitur pada aplikasi.
5. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna sebagai
informasi umum dalam dasbor untuk
pemerintah dalam pengambilan keputusan.
6.
Menginformasikan kepada Pengguna terkait layanan, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui aplikasi
maupun melalui media lainnya. E-APD juga
dapat menggunakan informasi tersebut untuk menyajikan konten yang relevan tentang layanan E-APD.
7.
Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk kebutuhan fitur pada aplikasi sehubungan
dengan pemenuhan persyaratan dan kewajiban dari peraturan perundang-undangan yang berkaitan dengan kepentingan perpajakan di
Indonesia.
8.
Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan yang diperlukan
untuk melakukan proses pembayaran yang berkaitan dengan transaksi non-perpajakan.
9.
Melakukan monitoring atau pun investigasi
terhadap konten atau interaksi mencurigakan yang terindikasi mengandung unsur pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta
melakukan tindakan-tindakan yang
diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
Penggunaan
Data Untuk Penanganan dan Pencegahan Covid-19
E-APD dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya, untuk kepentingan publik berkaitan dengan penanganan dan pencegahan Covid-19 sesuai dengan kebijakan Pemerintah untuk hal-hal sebagai berikut:
1. Menampilkan lokasi sesuai kategori
zona risiko (tinggi, sedang, rendah, tidak ada kasus,
tidak terdampak) yang kriterianya ditentukan oleh Pemerintah Republik Indonesia, meskipun saat aplikasi
sedang tidak dijalankan.
2. Penggunaan Data untuk kepentinga publik yang berkaitan dengan penganggulangan dan pencegahan Covid-19 hanya akan diproses dan disimpan selama masa pandemi sesuai dengan regulasi yang berlaku oleh Pemerintah Republik Indonesia.
Pengungkapan
Data Pribadi Pengguna
E-APD menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Pengguna kepada Pihak Ketiga
lain, tanpa terdapat izin dari
Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai
berikut:
1. Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau Pihak
Ketiga lain yang membantu E-APD dalam menyajikan layanan pada aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam aplikasi, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.
2. E-APD dapat menyediakan informasi yang relevan kepada Pihak Ketiga
sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan Pihak Ketiga,
termasuk di antaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan
API (Application Programming Interface) atau layanannya.
3. Dibutuhkan adanya komunikasi antara Pihak Ketiga
dengan Pengguna dalam hal penyelesaian
kendala maupun hal-hal lainnya.
4.
E-APD dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, firma riset, atau penyedia layanan
sejenis.
5.
Pengguna menghubungi E-APD melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur
tertentu pada aplikasi, komunikasi antara Pengguna dan E-APD mungkin
dapat dilihat secara publik.
6. E-APD dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan
dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan
pengolahan data untuk dan atas nama E-APD.
7. E-APD mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi
kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan
yang sah dari aparat penegak hukum.
Cookies
1. Cookies adalah file kecil
yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
3. Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies,
Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna
yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat
membatasi layanan optimal
pada saat melakukan akses ke situs).
4. E-APD menggunakan fitur Google
Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin,
minat Pengguna, dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan situs dan konten E-APD.
Jika tidak ingin data Pengguna terlacak oleh Google Analytics, Pengguna dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.
5. E-APD dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh Pihak Ketiga dalam
rangka meningkatkan layanan dan konten E-APD,
termasuk di antaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna
berdasarkan minat atau riwayat kunjungan.
Jika Pengguna tidak ingin iklan ditampilkan
berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat mengaturnya melalui browser.
Pilihan
Pengguna dan Transparansi
1.
Perangkat
seluler pada umumnya
(android dan sebagainya) memiliki
pengaturan sehingga aplikasi E-APD tidak
dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi E-APD pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan
akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
2. Setelah konten
dibuat, Pengguna memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap akun satu sama lain. Informasi
ini mungkin dapat dilihat secara
publik dengan persetujuan Pengguna.
3. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, melalui fitur Pengaturan pada aplikasi.
4. Pengguna dapat menarik diri
dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi konten, pesan pribadi,
atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh E-APD melalui
fitur Pengaturan pada aplikasi. E-APD tetap
dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
5. Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi E-APD untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan, dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami
konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan aplikasi E-APD.
Penyimpanan
dan Penghapusan Data Pribadi
E-APD akan menyimpan data Pengguna yang Pengguna berikan kepada E-APD atau yang E-APD kumpulkan
dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan
pendaftaran di aplikasi, mengakses aplikasi, maupun mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi
di server database utama selama akun Pengguna
aktif dan/atau selama penyimpanan yang diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
E-APD akan berhenti menyimpan,
menghapus dan/atau menganonim data Pengguna secepatnya apabila data Pengguna sudah tidak lagi diperlukan
untuk memenuhi kebutuhan pengguna dalam menggunakan layanan-layanan aplikasi dan penyimpanan data tidak diperlukan lagi untuk kepentingan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang
berlaku.
Pembaruan
Kebijakan Privasi
E-APD dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. E-APD menyarankan
agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman
Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui
perubahan apa pun. Dengan tetap
mengakses dan menggunakan layanan aplikasi E-APD, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.